Política de privacidade | Palaforma 4game. Disposições gerais

O objetivo principal da Innova é garantir seus direitos e liberdades fundamentais no domínio de dados pessoais. A Innova se preocupa com a segurança e privacidade de seus dados pessoais (a seguir no texto “Dados Pessoais”). Este documento (denominado “Política de Privacidade” ou “Política”) contém informações sobre os dados do usuário recebidos pela Innova e as condições de processamento de dados ao usar os serviços e jogos disponíveis através de (“Jogo” e “Jogos”) e fornecidos pela Innova.

Esta política se aplica a todos os sites oficiais da Innova, onde são publicados (publicados) e através dos quais você acessa nossos serviços e Jogos (https://br.4game.com/ e seus subdomínios). Esta Política baseia-se nos princípios estabelecidos no Regulamento (CE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados), que entrou em vigor em 25 de Maio de 2018 (a seguir no texto “RPD”) e outros atos legais aplicáveis.

Dados pessoais são quaisquer informações que possam identificá-lo como indivíduo ou que possam estar indiretamente conectadas a você, vinculando-a com as informações de identificação pessoal.

Sem a aceitação desta Política de Privacidade, não pode usar nossos serviços e Jogos. Ao aceitar esta Política, clicar no botão “Aceito” ou colocar o sinal «?» (outro sinal aplicável) em uma caixa de acordo com esta Política, você livremente dá consentimento informado, inequívoco e específico ao processamento de seus Dados Pessoais de acordo com os objetivos e métodos descritos neste documento. Portanto, seus dados pessoais são processados com base no seu consentimento e dentro de extensão e na extensão necessária para cumprir o contrato e procedimentos preliminares relacionados a acordos relacionados ao uso do Serviço 4game e do Jogo do qual você é membro, com base em sua solicitação.

Controlador, de acordo com os requisitos da legislação sobre o RPD e outras leis sobre proteção de dados ou confidencialidade de dados nos Estados Membros da União Europeia, bem como na Federação da República Federativa do Brasil e outras diretrizes da natureza da proteção de dados em relação a serviços e jogos, é Innova Co. SARL (denominado "Innova"), cujos detalhes estão listados na seção "Contatos".

Este documento cobre toda a gama de finalidades e razões para coletar e processar Dados Pessoais, define e limita os dados pessoais que coletamos e como os utilizamos (várias seções abaixo), por quanto tempo o mantemos (discutido em cada seção sobre determinados dados), quem tem acesso a dados e quais direitos e outros mecanismos de controle estão disponíveis para você como uma seção "Usuário" ("Contatos").

Finalidade do processamento de dados pessoais O Innova coleta e processa seus dados pessoais para cumprir o contrato concluído entre você e a Innova, e de acordo com a Seção 6 (1) (b) do RDP. A Innova processa dados pessoais para os seguintes propósitos:

• para cumprir as obrigações da Innova sob contrato concluído;

• melhorar a segurança e a segurança de suas contas de 4game e Jogo;

• interagir com você sobre as transações que você realizou usando nossos serviços ou nos Jogos e enviar notificações relacionadas à segurança de sua conta, como notificações sobre solicitações de recuperação de senha, edição de configurações de segurança, alteração de configurações de email ou perfil e semelhantes;

• enviar-lhe informações sobre atualizações de nossos serviços ou jogos, funções dos nossos sites, eventos futuros (online e offline) e outras informações sobre nossos serviços ou Jogos (caso não cancelou a subscrição);

• informá-lo sobre mudanças em nossas políticas e documentos legais;

• interagir com você para resolver qualquer problema que você tenha encontrado ao usar nossos serviços ou jogos;

• informar sobre nossas atividades (caso não cancelou a subscrição); para desenvolvimento das ferramentas novas, produtos ou serviços para você;

• fornecer o suporte, bem como o suporte técnico, incluindo, entre outros, atualizações de jogos e 4game, patches e modificações de produtos e outras mensagens semelhantes;

• para cumprimento das obrigações legais que a Innova obedece (por exemplo, nossas obrigações de armazenar determinadas informações de acordo com a legislação tributária);

• para os fins legais e jurídicos da Innova ou de terceiros (por exemplo, os interesses de nossos outros clientes), a menos que tais interesses sejam redefinidos por seus interesses e direitos legais;

• interagir com você quando participar nos concursos online ou offline, eventos ou torneios de jogos organizados ou apoiados pela Innova;

• organizar sua viagem, recebimento de presentes e prêmios, aos quais você pode se qualificar como resultado de ganhar competições ou eventos online ou offline, etc .;

• melhorar os serviços e jogos da Innova e solicitar avaliação dos nossos serviços e jogos.

O volume e a finalidade do processamento de seus dados pessoais, além de outras condições para processamento, são especificados nesta Política. Nós iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas em nossa Política e forneceremos a obtenção de seu consentimento.

A Innova não coleta dados confidenciais sobre origem racial ou étnica de usuários, dados biométricos, dados de saúde, convicções políticas, religiosas ou filosóficas, filiação a sindicatos, genética, saúde ou vida sexual, entre outros dados pessoais sensíveis aos direitos e liberdades fundamentais. Você deve saber que, caso optar por publicar seus dados pessoais em fóruns, chates ou grupos da rede social relacionado a serviços ou jogos da Innova, ou usá-los como seu nome de login ou como nomes de personagens (divulgue), seus dados ficarão disponíveis para conhecimento público, e você é o único responsável pelas consequências de tal divulgação e nesse caso o requisito de consentimento contido neste documento é dispensado.

A Innova não contrata nem coleta dados de indivíduos com idade inferior a 18 anos. Os jovens de 16 anos (caso ele não estiver atingido a idade legal de capacidade legal total no seu país de residência) só podem concluir o contrato com a Innova com o consentimento de seus representantes legais (pais, pais adotivos ou tutores). Esses representantes legais também devem concordar com o processamento dos Dados Pessoais do Usuário, incluindo eles e as pessoas representadas por eles. No caso em que Innova não fornece este procedimento, tem o direito de recusar o acesso a esses usuários. A qualquer momento, a Innova pode entrar em contato com o usuário e solicitar os detalhes de contato dos representantes legais e/ou seu consentimento mencionado acima. A Innova incentiva os pais a instruir seus filhos a não divulgarem informações pessoais na Internet.

Onde aplicável, os direitos e obrigações do Usuário sob este Acordo serão exercidos exclusivamente através de seus representantes legais.

Este documento abrange todo espectro de razões para coletar e processar dados pessoais, define e limita os dados pessoais que coletamos e como os usamos, por quanto tempo os mantemos (discutido em cada seção sobre determinados dados), quem tem acesso a eles e o que direitos e outros controles estão disponíveis para você como um Usuário.

Dados e informações pessoais processados para fim de cumprir o acordo a Innova coleta e processa seus dados pessoais para fins relacionados à prestação de serviços e jogos para usuários, como registrar (criar) e trabalhar com uma conta 4game, fornecimento do acesso para uma conta 4game, formação e cumprimento de um contrato com a Innova ao usar o serviço 4game e Jogo, fornecendo ao Jogador serviços de jogos e acesso a Jogadores, enviando, processando e respondendo ao declarações de suporte junto com outras mensagens para Innova, recebimento de pagamentos, melhoração do serviço e jogos de 4 game, etc. Para estes propósitos, a Innova exige e colhete os seguintes Dados Pessoais (em conjunto e separadamente “Dados Obrigatórios”):

1) Dados obrigatórios, são:

• Endereço eletrónico;

• ID do usuário na rede social, que é usado para registro no 4game (se aplicável);

• local de residência (localização) do Usuário; e também.

2) Dados adicionais que podem ser adicionalmente coletados pela Innova para cumprir um acordo com os Usuários sobre o uso do serviço 4game e jogo (jogos), tais como:

• número de telefone;

• Nome completo;

• Data de nascimento;

• sexo;

• número parcial de IDs de usuário.

Dados obrigatórios são necessários para que a Innova pode fornecer serviços ao Jogador e Usuários e para cumprir outras obrigações sob contratos concluídos com os Usuários. Uma solicitação para remover esses dados pode resultar na impossibilidade de usar os serviços da Innova, conforme indicado abaixo.

Dados obrigatórios podem ser coletados:

• através do registo no serviço 4game e/ou jogo;

• através do contato com a Innova pelo e-mail, fax, telefone ou endereço postal da Innova;

• através do contato com o serviço ao cliente ou Innova;

• através do fórum, chates associados ao serviço 4game e/ou jogo;

• através do serviço 4game e/ou jogo, de outra forma (incluindo, em particular, informações que você fornecer, participando em concursos, concursos e torneios ou respondendo questionários, por exemplo, seus detalhes de contato).

Dados pessoais dos Usuários não obrigatórios são coletados e armazenados para o uso nos determinados Jogos. A Innova irá informá-lo sobre isso no acordo apropriado sobre o jogo.

Esses dados adicionais também podem ser coletados para garantir a segurança e a privacidade da sua conta, por exemplo contra acesso e divulgação não autorizados, inclusive como resultado de ataques de hackers e/ou acesso fraudulento, para restaurar o acesso a uma conta de usuário, recuperar um pagamento perdido feito pelo Usuário ou para outros fins de fornecimento de serviços e jogos aos Usuários. A Innova irá informa-lo através do serviço 4game, jogo ou outros meios de comunicação.

Você também está livre para enviar dados adicionais para Innova a seu critério e consentimento sem Innova solicitá-los. Esses dados serão processados de acordo com a presente Política.

A Innova também pode coletar informações não pessoais sobre os Usuários e armazená-las separadamente das Informações pessoais, conforme descrito abaixo na Política. Essas informações não pessoais podem estar associadas a Dados Pessoais nos casos especificados nesta Política. Também processamos dados anônimos, agregados ou não, para analisar e criar estatísticas relacionadas a hábitos, padrões de uso, como dum grupo ou indivíduos. Esses dados anônimos não identificam os clientes aos quais se relacionam. Dados anônimos, agregados ou não, podem ser compartilhados com terceiros.

Observe que, para organizar o processo de jogo a Innova coleta informações sobre suas ações, registros e dados de transação do jogo. Tais dados também são usados para detectar violações do jogo (bem como para violações de 4game) para prevenir ou punir fraudes e ações de jogo injustas. Esses dados são usados para detecção, investigação, prevenção e, quando aplicável, são armazenados apenas pelo tempo mínimo necessário para essa finalidade. Se os dados indicarem que ocorreu uma violação, salvaremos os dados adicionalmente para estabelecer, aplicar ou defender os requisitos legais dentro do prazo de prescrição aplicável ou até que um caso relacionado tenha sido resolvido. Observe que os dados específicos armazenados para esse fim não podem ser divulgados a você se a divulgação violar o mecanismo pelo qual detectamos, investigamos e evitamos tais violações. Observe também que o uso dos direitos do usuário deve ser equilibrado com os direitos e interesses de outros usuários, bem como levar a um equilíbrio e não deve afetar os direitos e liberdades de outras partes, incluindo segredos comerciais ou propriedade intelectual.

A Innova pode solicitar informações pessoais em escrito ou em um programa de suporte. O fornecimento dessas informações por e-mail é indesejável porque não pode garantir a segurança e a confidencialidade dos dados. A decisão sobre o método de fornecimento de dados fica a seu critério.

Processamento e armazenamento

Os dados obrigatórios são armazenados durante o período de vigência dos acordos relevantes com a Innova e, no máximo, cinco anos após a rescisão desses contratos para registros contábeis ou fiscais, a menos que haja uma razão legítima para um processamento mais longo.

A Innova registra a comunicação com o usuário, incluindo mensagens de suporte e outras mensagens para fins estatísticos, para entrega, desenvolvimento e aprimoramento dos jogos e do Serviço 4game para apoiar usuários na utilização de serviços e jogos para segurança e privacidade da conta de usuário, serviços e/ou jogo, para recuperar pagamentos perdidos feitos pelo usuário, etc.

Essas informações são armazenadas durante o período de vigência dos acordos relevantes com a Innova e um ano após o término desses acordos, incluindo o Contrato de utilização, se não houver bases legais para um processamento mais longo.

Os dados anônimos e as informações não pessoais dos Usuários são armazenados separadamente dos Dados Pessoais e não são armazenados além do prazo dos acordos relevantes com a Innova, a menos que seja estabelecido de outra forma neste documento.

Recolha de dados sobre pagamentos pelo uso de jogos e serviço de 4game pagos

Quando o usuário preenche sua conta 4game ou faz pagamentos através de sistemas de pagamento (agentes de pagamento como Paypal, Boa Compra, etc.) disponível através do serviço 4game no br.4game.com, Innova e sistema de pagamento (agentes de pagamento), que é selecionado pelo Usuário para processar o pagamento com os seguintes dados de pagamento:

• ID do usuário do sistema de pagamento da Innova;

• ID do usuário no sistema de pagamento;

• ID de pagamento (transação/pedido);

• data e hora do pagamento (transação/pedido);

• montante de pagamento (transação/pedido);

• moeda de pagamento (transação/pedido);

• assinatura da autenticidade do pedido (pagamento).

Esses dados de pagamentos são armazenados por 5 anos, conforme exigido pela lei aplicável.

Alguns sistemas de pagamento, por exemplo, o PayPal também pode exigir (e Innova fornecer) fornecer os seguintes dados do Usuário:

• e-mail do pagador (usuário);

• ID do pagador (usuário);

• status do pagador (usuário) (confirmado ou não);

• nome do pagador (usuário);

• endereço do pagador (usuário).

Caso forem usados cartões de crédito para fins de pagamento, as seguintes informações podem ser solicitadas adicionalmente ao Usuário [através do sistema de pagamento]:

• nome do titular do cartão;

• número do cartão tapado - 6 caracteres e os últimos 4 dígitos;

• código do país (se aplicável);

• endereço (se aplicável).

[esses dados são fornecidos pelo Usuário diretamente para sistemas de pagamento de acordo com os termos de uso de tal sistema, que o sistema pode requerer usar para entrada antes de processar um pagamento. Innova não processa esses dados.]

Recolha de dados para participação na promoção (evento de marketing ou publicidade)

A Innova pode usar suas Informações Pessoais, incluindo e-mail e/ou número de telefone, para enviar informações de publicidade ou marketing e notícias sobre competições planejadas, promoções e eventos similares, notícias sobre os serviços da Innova e seus afiliados e jogos. Caso não quer receber essas informações, pode recusar-se a receber essas informações de acordo com as instruções descritas nas mensagens correspondentes ou através da interface da conta do 4game.

Coleta de dados para notificação de serviço

A Innova pode usar seu e-mail e/ou telefone para enviar notificações ou avisos por exemplo, se você estiver se comunicando através das mensagens de suporte, respondendo às suas solicitações ou outras mensagens relacionadas ao acesso aos serviços Innova e/ou Jogos, recuperando uma senha ou contrário, restaure o acesso à conta do usuário.

Você pode desativar essa função a qualquer momento, embora não seja possível usar esses recursos, incluindo obter informações sobre como fazer login em sua conta.

Recolha dos dados não pessoais para a prestação de serviços de jogos e para fins de melhorar e desenvolver tais serviços

Para fornecer serviços de qualidade e atender às suas expectativas quanto serviços e/ou jogos da Innova, a Innova coleta dados anônimos:

• nome e versão do sistema operacional;

• tamanho da RAM;

• espaço livre em disco;

• configurações de canal de rede e conexão com a Internet, como largura de banda e latência de rede do computador do usuário nos servidores Innova, informações de roteamento entre seu PC e servidores Innova, etc .;

• outros dados especificados nos requisitos técnicos do jogo.

A Innova coleta informações sobre suas preferências de jogo, progresso do jogo, tempo de reprodução, além de informações sobre configurações do dispositivo, identificadores exclusivos de dispositivos e dados de falhas. A Innova processa e armazena esses dados também para avaliar planos de desenvolvimento, fornecer atualizações para serviços e jogos e corrigir erros.

Essas informações são armazenadas durante o período de vigência dos acordos relevantes com a Innova e um ano após o término desses acordos, a menos que haja uma razão legítima para o período de processamento mais longo.

Endereço IP (Protocolo da Internet)

Quando você visita sites, usa os serviços e/ou jogos da Innova, a Innova pode coletar e armazenar informações sobre seu endereço IP e outros identificadores on-line de dispositivos e aplicativos de usuários para determinar sua localização geográfica aproximada. Usando esses identificadores, a Innova fornece informações, serviços e jogos disponíveis ou destinados ao território em que você está localizado.

Além disso, informações sobre o endereço IP e outros identificadores on-line são usadas para impedir o uso ilegal de serviços e jogos Innova, se houver motivos para acreditar que existe um risco à segurança dos servidores Innova (por exemplo, bloquear endereços IP simultâneos).

O Innova também coleta identificadores de navegador ou dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, dados de erros, provedor de serviços de Internet, data e hora de sua visita, informações sobre suas ações nos serviços de 4game e outras informações de registro do servidor padrão.

Os dados sobre o endereço IP e outros repositórios on-line identificados são armazenados no máximo durante 1 ano a partir da data de término do acordo.

Cookies

Cookies são informações curtas armazenadas no navegador da Internet no disco rígido do seu computador. Como a maioria dos provedores de website, a Innova usa cookies para estabelecer uma conexão entre você e as informações que você fornece em nosso site, no serviço e no jogo, e assim fornecer o conteúdo personalizado para que possamos dar a melhor experiência quando você retornar ao site, serviço ou jogo. Para usar esses recursos, você deve aceitar e permitir o uso de cookies.

A Innova gostaria de chamar sua atenção para o fato de que, ao decidir não aceitar os cookies, não poderá utilizar todos os recursos e benefícios do nosso site e do 4game. Ao ativar cookies do seu navegador, você aceita e concorda a coleta e o processamento de dados conforme descrito aqui.

A Innova também usa cookies de autorização, que são projetados para armazenar informações e dados enviados pelo Usuário nos sites da Innova, para evitar múltiplos e/ou reenviar tais dados durante uma única visita ou mais, se você quiser, o que melhora a usabilidade dos sites. Esses dados são armazenados no máximo 15 dias após a última visita do Usuário.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa cookies, que são arquivos de texto colocados nos computadores dos visitantes, para ajudar os operadores de sites a analisar como os visitantes usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site pelos visitantes geralmente serão transmitidas e armazenadas pelo Google nos seus servidores.

A anonimização de endereços IP é ativada. O Google usará essas informações para avaliar o site para seus usuários, a fim de compilar relatórios sobre a atividade do site, bem como fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet para os operadores do site.

O Google não associará o endereço IP transmitido no contexto do Google Analytics a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, observe que, nesse caso, você não poderá usar todas as funcionalidades deste site.

Além disso, os usuários podem impedir a coleta de dados sobre o uso do website (incluindo o endereço IP) gerados pelo cookie e o processamento dos dados do Google, fazendo o download e instalando o plug-in do navegador no seguinte link: http: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Coleta de dados sobre o uso de direitos para jogos

A Innova coleta dados para organizar o processo de jogo e coleta informações sobre suas ações, registros e dados de transação do jogo. Também coletamos dados de jogos e gerimos os arquivos de registro (informações sobre ações executadas por um personagem em um jogo criado por software, corrigidos de forma simbólica e não pessoal), bem como o conteúdo do chate no jogo (mensagens). Esses dados podem ser usados pelo Innova para tomar decisões sobre a proibição de uma conta de jogo ou de um usuário, de acordo com as regras do respectivo jogo.

Medidas de segurança

A Innova está aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais de divulgação acidental ou ilegal, alteração ou perda ou acesso não autorizado. A Innova, afiliadas e terceiros autorizados a acessar dados pessoais são obrigados de manter tal confidencialidade e sigilo.

Entre outras medidas, qualquer informação enviada para nós é codificada usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Esta é uma tecnologia de codificação de padrão que protege seus dados enquanto eles estão a ser enviados pela Internet de ser interceptados e mal utilizados por terceiros.

A Innova implementa, monitora e regularmente atualiza os procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos relevantes para garantir a segurança dos dados e impedir o acesso não autorizado, garantir a segurança dos dados e usar adequadamente as informações coletadas.

Troca de informações do usuário

A Innova não compartilha seus dados com ninguém, exceto aqueles especificados nesta Política ou de acordo com os requisitos do GDPR e outros atos legais aplicáveis, e isso pode estar relacionado à prestação de nossos serviços e à execução de contratos celebrados com a Innova. Se tal transferência para terceiros estiver relacionada a qualquer outra finalidade, pediremos seu consentimento explícito para taltransferência.

A Innova não vende suas informações pessoais e não se beneficia do processamento de seus dados. Innova não usa seus dados para anunciar ou promover produtos e serviços de terceiros que não sejam listados aqui.

Ao fim do cumprimento de suas obrigações, a Innova pode compartilhar seus dados com as seguintes categorias de terceiros:

Sistemas de pagamento: endereço de e-mail, endereço IP, informações de compra no jogo e outras informações que você nos fornece durante sua compra. A lista de métodos de pagamento (sistemas de pagamento, agentes de pagamento) que podem ser usados pelo usuário para efetuar pagamentos e com os quais Innova pode compartilhar seus dados é publicada em http://br.4game.com.

Parceiros publicitários: e-mail, nome, endereço IP e outras informações para segmentação, entrega e medição de publicidade on-line ou de outra forma que facilitam a transferência de informações que podem ser úteis, relevantes ou interessantes para você.

Parceiros de armazenamento: algumas informações são armazenadas usando serviços de armazenamento de terceiros, por exemplo, nós armazenamos a maioria de suas respostas aos nossos questionários de jogo usando serviços de data center em Luxemburgo (data center de 4game). Nós fornecemos dados pessoais para nossas subsidiárias e outras empresas confiáveis ou indivíduos que processam para nós, de acordo com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de privacidade e segurança relevantes.

Desenvolvedores de jogos e detentores de direitos autorais: podemos publicar informações não pessoalmente identificáveis em público e com nossos parceiros, como desenvolvedores ou detentores de direitos autorais. Esta informação inclui pelo menos a sua propriedade do jogo em questão. Também pode incluir seu progresso no jogo, conquistas que você completou, informações sobre seu jogo de vários jogadores, itens no jogo e outras informações necessárias para analisar, melhorar e corrigir problemas relacionados ao jogo. Codificamos os dados para atingir o único objetivo de aumentar os níveis de serviço.

Informações disponíveis publicamente: nossos sites também podem ter quadros de avisos, fóruns e/ou chates onde os usuários podem trocar ideias e se comunicar uns com os outros. Ao enviar uma mensagem no fórum ou chate, observe que as informações se tornam publicamente disponíveis on-line; Portanto, você faz isso por sua conta e risco. Caso suas informações pessoais forem publicadas em um de nossos fóruns da comunidade, informe-nos para removê-las. Se não formos capazes de eliminar rapidamente suas informações pessoais, notificaremos você sobre os motivos.

Empresas antifraude: podemos decidir trocar informações necessárias para nossa detecção, investigação e prevenção de fraude nos Jogos e violações de acordos relacionados aos Jogos, apenas para fins de detecção, investigação e prevenção de fraude em jogos.

Filiais e afiliadas da Innova: Como uma empresa global, coletamos informações que podem ser processadas em nossos escritórios em todo o mundo. Suas informações também podem ser processadas fora do Espaço Econômico Europeu e/ou da República Federativa do Brasil.

Alteração de administração: podemos compartilhar seus dados como parte da venda de nossa empresa, mesclando ou alterando administração ou nos preparando para qualquer um desses eventos. Qualquer empresa que compra total ou parte de nossa empresa terá o direito de continuar a usar seus dados, mas apenas da maneira especificada nesta Política de Privacidade, a menos que você decida de outra forma.

Quando seus dados pessoais são transferidos para afiliadas e filiais da Innova, a Innova garante um nível adequado de proteção de dados pessoais, incluindo, entre outros, a introdução de regulamentos padrão de proteção de dados adotados pela Comissão Europeia com afiliadas e filiais da Innova e terceiros cumprir os atos legais aplicáveis. Forneceremos uma cópia das disposições padrão de proteção de dados mediante sua solicitação.

Compartilhamento dos dados anônimos. Também podemos transmitir dados anônimos, o que é, informações que direta ou indiretamente não revelam sua identidade e informações agregadas (o que significa informações sobre grupos e categorias de usuários, incluindo estatísticas e comportamento de jogos, mas que não identificam e que não podem ser razoavelmente usados para identificar qualquer usuário individual) com nossos parceiros de publicidade. Também podemos permitir que nossos parceiros de publicidade coletem informações anônimas e agregadas nos Jogos e Serviço 4game, e eles podem compartilhar essas informações conosco. Nossos parceiros de publicidade podem coletar essas informações usando tecnologias de rastreamento, como cookies e web-beacons. Isso permite que nossos parceiros de publicidade desenvolvam e coloquem anúncios segmentados nos Serviços e em sites de terceiros para que eles possam tentar fornecer anúncios sobre produtos eserviços que provavelmente podem ser interessantes para você. Os parceiros de publicidade também usarão essas informações para monitorar, melhorar ou modificar suas operações.

Armazenamento de dados

A Innova armazena dados e informações para os períodos especificados nesta Política, ou até que você receba sua solicitação para exclusão de dados pessoais, se não houver motivos legais para eliminar-los.

Os dados pessoais não podem ser excluídos ou anonimizados conforme a lei aplicada. Se você quiser alterar e/ou apagar seus dados pessoais, envie essa solicitação para os especialistas em dados pessoais da Innova. Para isso use os dados na seção "Contatos" abaixo. Observe que, caso você tiver contratos válidos para usar o serviço 4game, outros serviços e/ou Jogos da Innovae enviar uma solicitação para excluir e/ou anonimizar seus dados pessoais, poderá perder a capacidade de usar os serviços e Jogos da Innova a partir da data quando a solicitação será concluída.

Se os seus dados estiverem incorretos ou imprecisos, você deverá alterá-lo por conta própria ou perguntar aos especialistas da Innova sobre seus dados pessoais, usando os dados na seção "Contatos" abaixo.

Se Innova descobrir que você forneceu dados pessoais incorretos ou imprecisos, ele pode limitar (cancelar) sua conta do jogo até que você a altere.

Os detalhes do pagamento não podem ser alterados e/ou apagados a seu pedido, a menos que você forneça à Innova a confirmação da necessidade de tais alterações.

A Innova não apaga os dados, se quaisquer violações ou abusos foram cometidos pelos usuários ou Innova foi causado a não apagar os dados a pedido da autoridade competente ou em tribunal. Se o usuário solicitar a exclusão de dados pessoais, enquanto a solicitação preliminar (pedidos) deste usuário ainda estiver sendo processada, esses dados poderão ser excluídos somente quando o usuário cancelar todas as solicitações anteriores.

A Innova armazena arquivos de log para os períodos especificados na seção “Coleta de dados para utilização dos direitos de jogo”.

Os dados são armazenados separadamente. Seus dados podem ser combinados com outros dados coletados pela Innova em casos excepcionais, por exemplo, em caso de violação do contrato Innova, regras do jogo, disputa entre Innova e usuário, controle financeiro e contábil, etc. Em relação à detecção de violações Tenha em mente que o Innova usa ferramentas anti-cheat que coletam informações sobre os processos usados durante o acesso aos Jogos.

O usuário pode alterar e/ou excluir os dados fornecidos, exceto indicados nesta seção como inalterados. O usuário pode editar suas informações pessoais ao ter acesso à sua conta pessoal. Todas as alterações são registradas.

Divulgação da informação

Você deve fornecer apenas informações e dados corretos, precisos e pessoais.

Você tem a possibilidade a qualquer momento:

• entrar em contato com a Innova para questões relacionadas ao processamento de seus dados pessoais, questões relacionadas a esta Política;

• obter informações sobre seus dados pessoais e para que finalidade o Innova é processado e se foi divulgado (durante os dois anos anteriores) usando os dados na seção "Contatos" abaixo.

As informações solicitadas são fornecidas em formato eletrônico. Também pode ser fornecido em outras mídias de armazenamento a critério exclusivo da Innova ou nos casos em que tal obrigação seja exigida pela lei aplicável.

Essas informações são fornecidas pela sua solicitação, atraves da informação da cessão "Contatos". Você receberá uma resposta dentro de um período não superior de 15 dias a partir da data de sua solicitação.

Os dados coletados serão tratados confidencialmente e usados apenas pela Innova ou Innova, onde a Innova está incluída na categoria de controlador de dados pessoais e sua afiliada - o processador de uma parte de dados pessoais. A Innova garante que o processador cumpra o GDPR, esta Política e forneça um nível adequado de proteção para tais Dados Pessoais. O processador tem o direito de usar os Dados Pessoais para fornecer Serviços aos Usuários e direitos para usar o Jogo para outros fins ou transações relacionados em nome da Innova.

Os seus dados são armazenados nos servidores da Innova no Luxemburgo (centro de dados 4game no Luxemburgo). Se a Innova decidir armazenar dados fora da UE, cumpriremos rigorosamente os requisitos legais da lei aplicável, incluindo a obtenção das permissões e autorizações necessárias. Dados despersonalizados que não podem identificar o usuário podem ser transferidos para o dono do jogo (o dono de um determinado jogo especificado no acordo com o jogo).

Esta Política e os dados coletados são obrigatórios e devem ser aplicados no interesse dos sucessores e nomeações da Innova (por exemplo, no caso de uma fusão/registro, transferência de direitos para fornecer serviços sob uma licença, etc.). O processamento também pode ser feito por afiliadas da Innova.

Sem o seu consentimento, os dados podem ser divulgados nos casos previstos por lei, por exemplo, a pedido das autoridades competentes.

Nós chamamos especialmente a atenção para o fato de que a Innova nunca solicitará que você forneça suas informações pessoais quando elas estiverem disponíveis publicamente, como fóruns e bate-papos que possam acompanhar o fornecimento de serviços Innova em nome do personagem do jogo ou na escolha de um nome de usuário.

Depois de divulgar suas informações pessoais, incluindo postá-las em fóruns e salas de bate-papo ou usar dados pessoais como o nome do personagem do jogo, você deve saber que esses dados estão disponíveis publicamente e podem ser usados por terceiros, e a Innova não será mais responsável por garantir a segurança de tais dados.

Direitos e mecanismos da administração

Você tem, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

O direito de acessar e confirmar a existência de processamento. Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, isto é, o direito de solicitar gratuitamente (i) informações sobre o processamento de seus dados pessoais, (ii) acesso e/ou (iii) duplicatas dos dados pessoais que estão sendo processados. A Innova se reserva o direito de cobrar uma taxa razoável (incluindo os custos administrativos de fornecer informações ou relatórios ou tomar as medidas necessárias. Você também tem o direito de solicitar a confirmação da existência de um tratamento.

Direito de alteração. No caso do processamento de dados pessoais, tentaremos assegurar, através da implementação de medidas, que elas sejam precisas e relevantes para os propósitos para os quais foram coletadas. Se os seus dados pessoais estiverem imprecisos, desatualizados ou incompletos, você poderá alterar as informações fornecidas ao entrar em contato com a Innova ou com a equipe de suporte do jogo, conforme indicado nos contatos.

Direito de apagar. O usuário tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais do Usuário, solicitando a exclusão da conta via suporte, o que levará ao livre acesso ao serviço e jogos da 4game. Você também tem o direito de solicitar o anonimato, bloquear ou excluir dados ou dados desnecessários ou excessivos processados se as disposições da lei aplicável não forem cumpridas, bem como o direito de retirar seu consentimento.

Em alguns casos, dada a complexidade e o número de solicitações, o período de exclusão de dados pessoais pode ser estendido, mas não mais do que dois meses consecutivos.

Direito para objeto. Quando o processamento dos seus Dados Pessoais for baseado em interesses legítimos de acordo com o Artigo 6 (1) (f) GDPR / seção 2.c) desta Política de Privacidade, você tem o direito de se opor a este processamento. Se você se opuser, não processaremos mais seus dados pessoais e você perderá o acesso ao serviço e jogos da 4Game, a menos que exista uma base legal convincente e prevalente para o processamento, conforme descrito no artigo 21 do GDPR; em particular, se os dados forem necessários para estabelecer, implementar ou proteger requisitos legais. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de dados pessoais processados com o seu consentimento, exceto conforme exigido pela lei aplicável.

O direito de transferência de dados. O usuário tem o direito de solicitar a transferência de dados pessoais do usuário diretamente da Innova para outro controlador, onde é tecnicamente viável.

O usuário é sempre bem-vindo quando deseja obter informações pessoais associadas aos seus direitos pessoais. Para tais fins, entre em contato conosco conforme indicado abaixo. Em caso de dúvidas ou perguntas relacionadas aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por e-mail ou correio (para o endereço postal), ou você pode entrar em contato com sua solicitação de suporte em: br.4gamesupport.com . O usuário reconhece que todas as solicitações devem ser feitas em inglês ou no idioma da versão localizada do jogo, as respostas também serão em inglês ou no idioma da versão localizada. Observe de identificar-se e fornecer seu nome de usuário, endereço de e-mail e outras informações relevantes em sua solicitação.

Contatos

Innova Co. SARL 16 RUE ERASME L-1468 Luxemburgo e-mail: innova@inn.eu ou privacy@inn.eu serviço de suporte: br.4gamesupport.com

Caso este documento for de alguma forma alterado, a Innova irá publicar a versão atualizada em: br.4game.com. Caso não concordar com as alterações deste documento, você tem o direito de exercer os direitos previstos na seção sobre Direitos e Mecanismos de Controle acima.